O que é?


Gestão “fora da empresa” de todo o processo de impressão-cópia-fax-scaner, incluindo fornecimento de hardware, suprimentos e insumos, ferramentas de administração, readequação de custo à demanda, convergência tecnológica, padronização do parque de equipamentos.


Aplicações


O processo de outsourcing de impressão e cópia aplica-se a qualquer empresa que busque em 1º lugar redução de custos gerados por impressora-copiadoras-fax, mas ao repensar essas estratégias não abre mão da superação na qualidade da apresentação de seus documentos, reeducação dos usuários, eliminação absoluta de desperdícios, atualização tecnológica e principalmente busca poder focar-se em seu próprio negócio, deixando á cargo de quem possue expertise administrar com segurança esta área tão delicada e fundamental da empresa.


Leia-se como desperdício:

• Impressões e cópias de documentos particulares de usuários



• Documentos impressos ou copiados erroneamente



• Cópias/impressões solicitadas que não são retiradas



• Equipamentos obsoletos que tem maior custo de manutenção do que na troca por um novo



• Volume de equipamentos superior à demanda



• Custos ocultos

Desenvolvimento

Para propor uma solução é preciso conhecer o problema. O processo é sempre iniciado através de um minucioso levantamento das características da empresa: account

• TDV (Total Document Volum) volume de impressão/cópia/fax



• Percentual de cobertura



• Tecnologia atual



• Equipamentos utilizados e desejados



• Funções e recursos necessários



• Layout



• Grau de satisfação e expectativa dos usuários



• Custo de consumíveis e assistência técnica



• Suporte técnico atual x desejado

Após a execução do account podemos avaliar, elaborar e sugerir um projeto com foco especifico.
Considerando a complexidade dos ambientes compostos cada vez mais por múltiplos Sistemas Operacionais, redes heterogêneas, oferta exacerbada de equipamentos, criamos a solução perfeita para que o profissional de TI tenha total segurança com a infra-estrutura de back Office e dedique-se mais amplamente a sua área.

Amparados pelos melhores parceiros nos diversos setores que envolvem o projeto,nossa solução sempre racionaliza o susto através de ferramentas de bilhetagem e gerenciamento (quem imprimiu/o que imprimiu/quando imprimiu) culminando na mudança da cultura organizacional aliada a excelência na qualidade. Reengenharia do parque de equipamentos ou aproveitamento do existente são critérios definidos em conjunto com usuários e administradores com o propósito de diminuir o impacto das mudanças, além da garantia de plena utilização dos recursos disponíveis.

Eficácia

O custo total com documentos na maior parte das empresas representa cerca de 20% de suas despesas.
Desse valor 25% a 50% estão relacionados com a produção (impressão-cópia-fax) desses documentos.

Alertam alguns especialistas que o maior problemas é que a grande maioria das empresas sequer têm consciência disso, ou desconhecem quantos equipamentos têm e quais os custos diretos e indiretos estão envolvidos na composição destas despesas.

Hoje, está comprovado que a gestão (outsourcing ou insourcing) do ambiente de documentação reduz estes custos de 13% a 40%.

Se aliarmos a necessidade da redução de custos e de concentração no core business, fruto das pressões econômicas atuais, á ampla possibilidade em ofertas de recursos, gerenciamento, funcionalidade, eliminação de estoques de consumíveis, equipamentos de ponta, conclue-se, com total segurança, que esta é uma equação de fácil solução.

Aliás, vender solução é discurso de muitos, mas realmente, oferta de poucos.